Rasgar o convencional, subverter a sabedoria adquirida e traçar um novo caminho, para compreendermos melhor como as coisas funcionam. Resumidamente, é isto que Malcom Gladwell, considerado por muitos o «guru social» do momento, tem feito. Com vários livros publicados, e traduzidos para português, a sua pesquisa é marcadamente «contra-intuitiva», e as suas reflexões ajudam-nos, com recurso a imagens e exemplos de fácil percepção, a compreender a realidade de uma sociedade que vai ficando, cada vez mais, mutante.